连云港地税全面贯彻全省纳税服务工作会议精神，以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，转变服务观念、整合办税资源、规范涉税环节、推进并联审批，全力推进纳税服务工作的开展。

　　转变服务观念，还权还责于纳税人，将纳税服务工作做大做强。借助新闻报刊等媒体强势宣传，彻底颠覆纳税人心目中税收管理员可以包办一切的思想，将“办税服务厅”打造成纳税人的全职能办税管家，“12366”与地税网站是纳税人的办税助手和办税指南，即“纳税人想要办理的涉税业务在办税服务厅都能办理，办税服务厅不能办理的涉税事宜其他分局也无法办理”这样一种模式。还权利于纳税人，还责任与纳税人。通过同类同行业信息公布的方式维护纳税人的知情权，通过纳税人之家和纳税人协会，与纳税人形成互动，及时掌握纳税人的情况。

　　整合办税资源，组建主体办税厅，形成城乡一体化下多网点办税的格局。对现有办税厅合理布局，优化资源，形成办税大厅与服务站点相辅相成的办税格局。在2010年着力组建东部城区和市中心两个主体办税服务厅，依托纳税人之家、主体办税厅、12366服务热线、地税网站四个平台全力打造城乡一体化模式下多网点办税的格局。

　　规范涉税环节，制定操作标准，构建纳税人满意长效战略机制。对目前纳税服务已经推行的一站式服务、网上申报、财税银库联网、预约服务、限时服务、一窗多能等服务举措进行行为沉淀、固化并形成一种长期的工作机制，构建和实施纳税人满意长效机制战略，避免优质服务短期行为、旧有问题反弹等问题。纠正现有涉税流程中的随意性、偶然性和不典型性的问题。进一步细化税收审批改革涉及到的每个步骤，对每个涉税环节都要加以规范，制定规范操作的标准。流程的其他环节可以类比此环节进行规范，让“特事特办”成为规范性的、流程性的操作。

　　推进并联审批，实现一窗多能，城乡同步推行办税厅智能管理系统。把握行政审批改革这一关键性工作，试行办税服务厅全职能进驻行政审批服务中心。推行 “并联审批、限时办结、一窗多能”的机制。在办税服务厅建设上，积极推广涉税资料“影印系统”，实现涉税资料一次性采集，“一户式”管理，电子流推送，多岗位共享，精简纳税人附报涉税资料；推行办税服务厅管理软件，实施窗口量化绩效考核；城乡同步推行办税厅管理系统，利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统，竭力打造更加人性化、功能化、规范化的办税厅，最终达到前台税务人员减负、办税人员满意的双赢结果。